Talentiertes Team
24/7 Online-Service
Alle unsere Federmaschinen haben eine Garantie von 12 Monaten. YLSK bietet einen kostenlosen Wartungs- oder Austauschservice an, wenn im Rahmen der Garantie etwas mit dem Gerät nicht stimmt. Wenn die Garantie abgelaufen ist, schickt YLSK so schnell wie möglich Techniker zu Ihrem Werk und berechnet nur die Kosten für die Teile.
Installation und Debugging
Installation und Debugging
Techniker können zur Schulung ins Werk geschickt werden (zum ersten Mal ohne Servicegebühr). Die Kunden müssen nur eine Unterkunft für Ingenieure bereitstellen. Für Kunden in Übersee können wir auch einen kompetenten Ingenieur zur Verfügung stellen, der den After-Sales-Service durchführt und dem Kunden hilft, das Maschinenproblem mit der schnellsten Geschwindigkeit zu lösen.
Zubehörversorgung & Ferndiagnose
Kritische Teile und andere Teile beträgt ein Jahr, mit Ausnahme von Verschleißteilen. SANYO DENKI SERVO MOTOR ist immer optional erhältlich. Kostenlos für die Reparatur und den Austausch von Teilen im Rahmen der Garantie. Nur der Austausch von Teilen, die Fracht sollte vom Kunden in Rechnung gestellt werden.
YLSK kann den Betriebsstatus der MASCHINE des Kunden über unser Fernwartungssystem überprüfen. Unsere Techniker können die Fehlerbehebung per Fernzugriff durchführen, anstatt vor Ort zu Diagnose und Wartung, was Ihnen viel Zeit spart.
Darüber hinaus wird YLSK für alle Kunden, die Geräte von uns gekauft haben, ein spezielles Benutzerprofil einrichten, um Ihre Nutzung, Wartungsaufzeichnungen und andere Informationen aufzuzeichnen. Dies wird uns helfen, schneller von Kundeninformationen zu erfahren und so notwendige Upgrades entsprechend dem Kundenfeedback bereitzustellen
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